Chaque jour, les agents en contact avec le public peuvent être confrontés à des insultes, des menaces ou des agressions dans l’exercice de leurs missions.

Pour sensibiliser les voyageurs et rappeler les sanctions encourues, la RATP a lancé sa nouvelle campagne de prévention et de dissuasion pour dire STOP aux agressions quotidiennes.

Cette campagne s’appuie sur des situations réellement vécues par les agents sur le terrain et les condamnations effectives associées. Elle rappelle un principe essentiel : toute agression commise à l’encontre d’un agent chargé d’une mission de service public constitue un délit susceptible de faire l’objet de poursuites et de sanctions pénales.

En 2025, la RATP a recensé :

À travers ce dispositif, la RATP réaffirme son engagement en faveur de la protection de ses agents et la poursuite en justice de ces agressions, et rappelle que le respect de celles et ceux qui assurent chaque jour le service public est l’affaire de tous.