C’est bien RATP Infrastructures qui est propriétaire, maître d’ouvrage patrimonial et gestionnaire d’actifs des escaliers mécaniques des réseaux métro et RER de la RATP, mais ce sont les équipes de M2E qui travaillent à la fiabilité et à la disponibilité au quotidien des 992 escaliers mécaniques des stations et gares RATP. Au sein de la direction de la Maintenance des Équipements et systèmes des Espaces c’est le métier Electricité et Electromécanique (EEM) de l’Unité Opérationnelle Maintenance Courante qui maintient les escaliers mécaniques.

Pour rappel, les principales missions de M2E sont en effet de :
– Garantir la qualité du service rendu aux voyageurs et aux agents d’exploitation.
– Entretenir et fiabiliser les équipements et les espaces du réseau.
– Assurer la sécurité des voyageurs et des mainteneurs vis-à-vis des équipements et des espaces. 

La direction de la Maintenance des Équipements et systèmes des Espaces exerce son activité sur 3 types de maintenance – préventive, corrective et patrimoniale – et couvre une large palette de métiers et d’équipements : sièges, carrelage, plomberie, serrurerie, équipements de sécurité incendie, génie climatique, ascenseurs, escaliers mécaniques, funiculaire de Montmartre, appareils de vente, vidéoprotection, écrans d’information voyageur, téléphonie, sonorisation, etc.