Le groupe RATP joue un rôle clé dans la formation de ses collaborateurs. Chaque année, la RATP recrute et forme des professionnels pour garantir un service de qualité aux millions de voyageurs qu’elle transporte quotidiennement.
A titre d’exemple, sur le métier d’agent de station et de gares quelques soient les qualifications et les expériences professionnelles, une formation d’une quarantaine de jours est dispensée, rémunérée et prise en charge par l’entreprise. Cette formation porte sur la qualité de service au client, la vente, la maîtrise du territoire pour conforter la culture de sécurité et de sûreté.
Au terme de celle-ci et moyennant sa réussite, un titre RNCP (Répertoire National des Compétences Professionnelles) de « Conseiller commercial des gares RER et stations de métro » sera remis.
Nos objectifs : transmettre le professionnalisme et la passion des métiers aux collaborateurs.
Par sa politique active de formation interne le Groupe RATP se distingue en permettant à des candidats de différents niveaux de qualification d’accéder à des métiers variés et évolutifs. De la conduite à la maintenance, en passant par la sûreté, l’ingénierie et le management, la RATP accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours professionnel pour répondre aux exigences des voyageurs.
Pour en savoir plus : RATP