Le Nouvel Espace de Formation (NEF) est le centre de formation dédié aux métiers de l’exploitation des réseaux de surface de la RATP. On y forme des conducteurs de bus, de tramway, des régulateurs et des managers d’équipes. Les nouvelles recrues y apprennent tout ce qu’il faut savoir en matière de conduite de bus en milieu urbain dense, de conduite et gestion des circulations de tramway, de relation de service pour les personnels en contact avec les voyageurs et d’ingénierie de transport des réseaux de surface. Les apprentis machinistes receveurs sont formés en théorie et en pratique sur tous les aspects de conduite et de technicité du matériel. Les agents de contrôle y apprennent les bons gestes métiers et le référentiel de service. Chaque année 8000 stagiaires sont accueillis, du débutant à l’expert par 70 formateurs expérimentés.
Le NEF propose des formations en France, mais aussi et à l’international dans le cadre de la professionnalisation des équipes des filiales du Groupe, notamment RATP Dev et Cap Ile-de-France.