C’est le mot du moment pour tous les acteurs du transport : le MaaS, de l’anglais Mobility as a Service, porte la promesse d’une mobilité en zone urbaine proposée sous forme de service. En clair, il s’agit de proposer un trajet de porte à porte, associant plusieurs modes de transport successifs, avec un seul et même billet, réservable et payable à partir d’une seule application.
Le MaaS est rendu possible par l’ouverture et la réutilisation des données (open data) et répond à deux grandes tendances : le développement des nouvelles mobilités (autopartage, VTC, scooters ou trottinettes en libre-service, etc.) venant compléter les transports classiques (bus, métro, etc.) et la montée en puissance d’applications mobiles permettant de construire et coordonner un trajet (application RATP, Citymapper, ViaNavigo, Moovit, ….).

Le MaaS est donc un enjeu stratégique pour les acteurs du transport afin de s’imposer comme la plateforme MaaS préférée des voyageurs et devenir ainsi « le chef d’orchestre » de la mobilité. C’est pourquoi la RATP s’investit fortement sur le sujet et a développé la capacité de répondre aux appels d’offres MaaS que lanceront les autorités organisatrices. D’ailleurs, nous sommes au cœur de l’expérimentation MaaS menée par Île-de-France Mobilités, avec l’application MaaX et notre filiale RATP Dev a déjà développé une application rassemblant l’ensemble des modes de transport et des services aux voyageurs pour la ville d’Annemasse (74).