Au quotidien, Suzie Coquin Catogan est vérificatrice EPE (Enregistrement des Paramètres d’Exploitation) sur la ligne 3. Mais durant les Journées Européennes du Patrimoine (JEP), elle devient ambassadrice auprès des visiteurs. Pour son plus grand bonheur !
Il est 10h ce 19 septembre 2026 : la 43e édition des Journées Européennes du Patrimoine (JEP) est lancée. À la Maison de la RATP, Suzie accueille et guide les visiteurs venus découvrir les coulisses de l’entreprise. Toujours souriante, volontaire et impliquée, elle est ambassadrice depuis 2014. Chaque année, elle apprécie ces rencontres avec le public mais aussi les retrouvailles avec des collègues issus de tous les métiers du Groupe. « C’est une expérience très enrichissante : une organisation efficace, une équipe formidable et une excellente ambiance ! », souligne-t-elle.
Au quotidien, Suzie est vérificatrice EPE (Enregistrement des Paramètres d’Exploitation) sur la ligne 3 du métro. Elle analyse les données d’exploitation collectées sur chaque train afin de contribuer au respect de la réglementation ferroviaire. Mais lorsque les JEP arrivent, elle troque son activité habituelle pour son rôle d’ambassadrice. « Chaque édition me permet de découvrir de nouveaux métiers, de rencontrer des collègues passionnés et d’échanger avec des visiteurs qui le sont tout autant », explique-t-elle.
Parmi ses souvenirs marquants, elle évoque la rencontre avec un jeune passionné de 12 ans, connaissant de nombreuses anecdotes sur les transports, mais aussi la découverte du puits de ventilation du RER B, près de la gare du Nord, dissimulé derrière une façade haussmannienne. « Je n’imaginais pas un tel lieu », se souvient-elle.
Comme Suzie, 180 salariés du groupe RATP se mobilisent chaque année le temps d’un week-end. Leur mission : accueillir, orienter et informer les visiteurs, mais aussi veiller au respect des conditions d’accès sur les sites nécessitant une inscription. En amont, plusieurs sessions d’information organisées par le Centre Expertise Événements leur permettent de se familiariser avec le programme et leurs missions. « Nous sommes accompagnés tout au long de la préparation », précise Suzie.
Comment devenir ambassadeur ?
Chaque année, un appel à candidatures est lancé sur Urban Group au mois de juin. Les collaborateurs du groupe RATP peuvent alors s’inscrire sur les créneaux correspondant à leurs disponibilités pour participer à cet événement fédérateur. A vos agendas !