Responsable sécurité et contrôleurs chez RATP Dev Mobility Cairo, Ali Tohamy œuvre chaque jour pour garantir aux voyageurs du métro du Caire un environnement sûr, accueillant et serein. Un métier exigeant, qu’il exerce avec une conviction forte : placer l’humain au cœur de la sécurité.
Un métier au service des voyageurs
« Mon rôle est de veiller à la sécurité des passagers et à la bonne coordination des équipes sur l’ensemble du réseau », explique Ali. Présent au plus près du terrain, il s’assure que les stations soient bien organisées et que chaque voyageur soit accueilli avec professionnalisme et bienveillance.
L’esprit d’équipe comme moteur
Ce qu’Ali apprécie avant tout dans son quotidien, c’est la force du collectif. « Je travaille avec des équipes engagées et fières de leur mission. J’accorde beaucoup d’importance à l’accompagnement, à la transmission et au calme, même dans les situations les plus tendues. Le sourire et le respect restent essentiels. »
Une sécurité adaptée au contexte local
La sécurité du métro du Caire repose sur une organisation rigoureuse et une coopération étroite entre les équipes de RATP Dev, les autorités locales et les partenaires du réseau. Cette collaboration permet d’offrir aux voyageurs un haut niveau de sûreté, en cohérence avec les spécificités du territoire.
Un engagement fort aux côtés de la Fondation Groupe RATP
Au-delà de ses responsabilités opérationnelles, Ali s’investit également dans des actions solidaires. Au Caire, la Fondation Groupe RATP soutient des jeunes en situation de grande précarité à travers un programme d’insertion socioprofessionnelle mené avec le Samu social international.
Formé au mentorat, Ali fait partie des collaborateurs qui accompagnent ces jeunes pour leur redonner confiance et les aider à construire un avenir professionnel. « Certains ont même pu découvrir le métro du Caire et effectuer un stage auprès de nos équipes. C’est une grande fierté. »
La rigueur, sur le terrain comme dans le sport
Passionné d’équitation et de polo en compétition, Ali retrouve dans le sport des valeurs qu’il applique au quotidien : maîtrise de soi, rigueur et sang-froid. Des qualités essentielles, tant pour encadrer ses équipes que pour assurer la sécurité des voyageurs.
Son moyen de transport préféré ?
Sans surprise, le métro. Et plus particulièrement la ligne 3, reconnue pour sa modernité, sa fiabilité et la qualité de service qu’elle offre aux usagers du réseau cairote.