Créée dans les années 90, « l’Agence Carto » avait pour missions de concevoir, produire et mettre à jour la cartographie (Plans de lignes, de quartiers, etc…) et la signalétique (panneaux de jalonnement) du réseau RATP en Ile-de-France.

Au fil des évolutions, celle-ci a étoffé et diversifié ses activités. Elle est devenue aujourd’hui l’entité Information Voyageurs Multimodale (IVM). Toujours intégrée dans le département Commercial, elle se situe, maintenant, au cœur de l’unité Information Voyageurs Digitale de la RATP.

Cette entité permet de répondre à l’évolution des besoins de notre clientèle, en s’attachant à apporter une information claire, juste et cohérente pour rendre le parcours voyageur le plus simple et agréable possible.

De la gestion des bases de données, en passant par l’étude et la conception graphique de l’information voyageurs et des documents utiles pour l’exploitant, jusqu’à un contrôle qualité très rigoureux, c’est un travail très important de mettre à jour continuellement la signalétique et la cartographie de notre réseau Francilien. Le récent prolongement de la ligne 14 en est un bel exemple : cela représente une centaine de nomenclatures en stations, près de 500 fonds d’abris Bus et Tram, des plans de lignes, des plans de réseau, des affiches de quartiers, des panneaux de jalonnement dans les stations… Toute une gamme de produits diversifiée et adaptée !