Visuel Quels sont les enjeux du protocole signé le 27 novembre par la RATP envers les personnes en situation de handicap et à mobilité réduite ?
Clients & services

Quels sont les enjeux du protocole signé le 27 novembre par la RATP envers les personnes en situation de handicap et à mobilité réduite ?

Publié le 19 décembre 2024

Le 27 novembre 2024, Jean Castex, Président-directeur général de la RATP, a signé un nouveau protocole qui lie l’entreprise à différentes associations de personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap (auditif, moteur, visuel, psychique et intellectuel) ainsi qu’avec la Ville de Paris.

Le protocole remplace celui de 2009, et amendé en 2013.
Voici ses objectifs :

  • Renforcer la collaboration entre la RATP et la Ville de Paris, dont le rôle est majeur dans la continuité de la chaine de déplacement des personnes en situation de handicap et à mobilité réduite
  • Rappeler l’importance de l’accessibilité de toute la chaîne de déplacement (c’est-à-dire la continuité de traitement entre deux modes de transport)
  • Introduire la notion d’accessibilité d’usage (et pas simplement, dans certains cas, une seule conformité à une réglementation)
  • Recueillir les avis des associations en amont des projets comportant un enjeu d’accessibilité
  • Souligner enfin le rôle attendu des associations pour transmettre au sein de leurs réseaux, ce qui mis en place sur les différents modes de transport RATP (en matière d’information, d’équipements, de services…).

Il a également permis d’intégrer de nouvelles associations : l’Association APHPP,  l’Unafam Ile-de-France et Les Papillons blancs de Paris (accompagnement de personnes en situation de handicap mental).

Pour télécharger ce nouveau protocole 2024, cliquez-ici.

Protocole signé le 27 novembre 2024 signé par la RATP.

Vos questions

Question
Clients & services

Quelles sont les animations prévues pour les fêtes de fin d'année ?

Question
Materiel roulant

C’est quoi le programme « coup de propre » piloté par le groupe RATP ?

Question
Clients & services

Quels sont les principaux travaux prévus à l’été 2026 ?

Thématiques

Vidéo

1 Article
Sûreté

3 Articles
18 Questions
JOP 2024

2 Articles
21 Questions
Concurrence & développement

129 Questions
Raison d'être

2 Articles
11 Questions
Infrastructures

1 Article
27 Questions
Innovation & digital

1 Article
62 Questions
Télécoms

1 Article
2 Questions
Énergie

11 Questions
Patrimoine

23 Questions
Métiers

2 Articles
4 Questions
Materiel roulant

2 Articles
40 Questions
Nouveaux modes de travail

5 Questions
Contrat RATP/IDFM

14 Questions
Partenariats

34 Questions
Ville durable

66 Questions
Réseaux de transport

5 Articles
151 Questions
Propreté

1 Article
8 Questions
Logistique

1 Question
Clients & services

9 Articles
219 Questions
Collaborateurs

13 Articles
190 Questions
Logistique urbaine

2 Questions
Immobilier

1 Article
11 Questions
Nouvelles mobilités

1 Article
12 Questions
Covid-19

10 Questions
International

15 Questions