Certaines lignes franciliennes fonctionnent grâce à une organisation particulière : elles sont coexploitées par la RATP et la SNCF. Les deux grands opérateurs collaborent quotidiennement pour assurer la continuité du service sur ces axes structurants, sous l’égide d’Île-de-France Mobilités.
C’est le cas du RER A et du RER B, qui illustrent parfaitement cette coopération au service de millions de voyageurs.
Sur le RER A, la RATP exploite le tronçon central et les branches de Boissy-Saint-Léger, Marne-la-Vallée – Chessy et Saint-Germain en Laye, tandis que la SNCF gère les branches vers Cergy-Le Haut et Poissy.
Pour le RER B, la répartition est tout aussi claire : la RATP prend en charge la ligne au sud de Gare du Nord, jusqu’à Robinson et Saint-Rémy-lès-Chevreuse, et la SNCF s’occupe du nord, en direction de l’aéroport Charles de Gaulle et Mitry-Claye. Gare du Nord constitue ainsi un véritable point de jonction, garantissant aux voyageurs un passage fluide d’un exploitant à l’autre, sans avoir à changer de train ni de billet.
Cette organisation implique une coordination étroite entre les centres de commandement des deux entreprises, au sein desquels travaillent ensemble des agents RATP et SNCF. Les conducteurs, le matériel roulant et la gestion opérationnelle diffèrent selon les tronçons, mais pour les voyageurs, tout est pensé pour offrir une même ligne, un même titre de transport et une information harmonisée tout au long de leur trajet.
L’objectif : garantir un trajet simple, fluide et fiable, même lorsque la ligne est partagée entre deux exploitants.
Au quotidien, la RATP et la SNCF travaillent main dans la main pour planifier les horaires, réguler la circulation et gérer les aléas, afin que les déplacements des Franciliens se fassent en toute sérénité.
Cette coopération unique en son genre témoigne de l’engagement des deux opérateurs à unir leurs expertises pour faciliter la vie des voyageurs et répondre aux besoins de mobilité dans toute la région Île-de-France.